Syarat & Ketentuan
EROS Spa dikelola oleh PT Bumi Dewa Harmoni (NIB 3010260074549).
1. Layanan
Satu sesi berlangsung 100 menit: 50 menit pijat dan 50 menit pemandian, sauna, serta lounge. Jadwal sesi 16.00–18.00, 19.00–21.00, dan 22.00–24.00 WIB.
2. Tamu
- Layanan khusus tamu pria berusia minimal 21 tahun. Tamu wajib menunjukkan KTP atau identitas resmi saat datang.
- Semua kunjungan wajib melalui reservasi. Kami tidak menerima walk-in.
- Tamu wajib menjaga ketertiban dan mengikuti arahan staf. Kami berhak menolak atau menghentikan layanan bagi tamu yang mabuk, sakit menular, atau melanggar tata tertib, tanpa pengembalian dana.
3. Reservasi & harga
- Reservasi dibuat lewat halaman erosspa.co.id/booking dengan nomor HP aktif.
- Harga yang berlaku adalah harga yang tampil di halaman booking saat reservasi dibuat. Harga khusus member atau promo ditentukan dari nomor HP yang terdaftar dan dapat diverifikasi ulang di kasir.
- Satu reservasi berlaku untuk satu tamu, satu tanggal, dan satu sesi.
4. Uang muka (DP), pindah jadwal & pembatalan
- Jika reservasi meminta DP, nominalnya Rp200.000 dan menjadi bagian dari pembayaran sesi. Kursi ditahan selama batas waktu pembayaran yang tertera; lewat dari itu reservasi batal otomatis.
- DP tidak dapat dikembalikan.
- Tamu boleh pindah jadwal satu kali jika mengabari paling lambat 24 jam sebelum sesi dimulai, lewat halaman booking (menu cari booking) atau email reservasi.
- Pembatalan atau pindah jadwal kurang dari 24 jam sebelum sesi, maupun tidak datang, membuat DP hangus.
- Jika EROS Spa membatalkan sesi karena keadaan di luar kendali kami, tamu dapat memilih jadwal pengganti atau pengembalian DP penuh.
5. Data pribadi
Nomor HP dan nama dipakai hanya untuk reservasi, verifikasi harga, dan pemberitahuan terkait kunjungan. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pihak lain di luar keperluan pembayaran dan pengiriman SMS verifikasi.
6. Kontak
Email [email protected]
Galeri Niaga Mediterania 1 Blok A8P & A80, Pantai Indah Kapuk, Kamal Muara, Jakarta Utara.